舆情观察:黄金周香格里拉曝出宰客乱象
发布时间:2013年10月09日 信息来源:本站原创
6日,央视曝光云南香格里拉旅行社强制收取游客藏民家访费,声称是行政性变相收费,记者拒绝交费被导游威胁并强行拉下车。随后,游客到迪庆州旅游局投诉,却遭到执法人员辱骂。对此,迪庆州旅游局回应称,对涉事的旅行社处以10万元罚款,涉事导游吊销相应证件,并调离相应执法人员。媒体评论,黄金周旅游业乱象,皆因日积月累问题的“集中爆发”。若想杜绝盘剥之举,更主要的还是要立足常态管理,清理深层利益链。
@晶报:如果说导游宰客是种“恶”,当地旅游执法人员的丑陋表现则属于更大的“恶”。倘若没有权力罩着,没有执法人员在背后充当保护伞,导游有再大的胆子,也不敢如此猖狂。那脱口而出的一声让游客“滚蛋”,暴露了这样一个问题:香格里拉,究竟是谁的?
@人民日报:如此调离,与变相保护何异?无良导游飞扬跋扈、一身匪气的背后,站着不作为、乱作为的执法者。向投诉的游客呵斥“滚蛋”,并威胁“我就拘留你”,这究竟是执法者,还是帮凶?对害群之马不能止于调离。如果把问责转为责问,把惩处简化为“罚酒三杯”,这与变相保护何异?
《新京报》:一地的旅游环境不是一两次排查就可以优化的,但却可能经由一件件的恶劣事件迅速劣化。若想杜绝饮鸩止渴式的盘剥之举,斩断隐秘的深层利益链条,真正廓清旅游市场的秩序,除了不断清除那些害群之马,更主要的还是要立足常态管理,尊重规则,严明法纪,约束公权力。