舆情观察:微笑执法难以“包治百病”
发布时间:2013年11月13日 信息来源:本站原创
综合媒体报道,近日,网民“奇迹哥”发帖称,最近他所在的片区来了一位长相甜美的女城管,执法中始终保持微笑,她一笑,摊贩就听话了。10日,记者找到这位女城管,对此,她表示:“微笑对劝导很有效果,起码是对他人的尊重”。
北青网:新上任的美女城管创新执法的方式,以柔性执法代替粗暴执法,能在一定程度上化解执法矛盾。但是城管问题由来已久,根源复杂。要规范城管执法,还需要配套制度做支撑,解决摊贩生活的后顾之忧,改变整个城管队伍的执法形象。
红网:城管微笑执法的行为并非不可尝试,但不是一个行之有效的好路子,破解城管困局要抓住现象背后的真矛盾和真问题。尽快确立科学合理的管理制度,严格依法行政,以实际行动正视和尊重小商小贩的权益。这样,才是比微笑执法更有效的解困妙药。
中国广播网:投桃报李,微笑执法效果明显值得鼓励,但一地创新之举难以“包治百病”,解决城市管理矛盾的关键在于管理思维向服务思维的转变,否则再文明的创意执法,都是治标的“孤本”。