舆情播报:大白兔奶糖换装涨价9倍引争议
近日,老字号糖果品牌,大白兔奶糖携手法国时尚品牌“agnesb.”推出限量珍藏版——蓝色、粉色两款兔形铁盒装的奶糖,售价是传统普通包装大白兔奶糖的10倍。对此,Agnes b上海分公司的工作人员称,2014年的时候,公司希望能够和国内一些知名的老品牌合作,用新设计来为老品牌提供一些时尚风格。当时他们请公司的设计师分析了大白兔奶糖的特点,双方最终确立了这种风格,希望这种设计可以让产品显得更年轻。
新包装的报价引起了较多的争议,正反观点兼而有之。正面观点如四川在线就认为应理性看待“大白兔奶换了身衣裳”,如果大白兔奶糖仅仅是换了一个包装,价格就贵的离谱,它早早晚晚还是会被消费者抛弃的,消费者不是憨子不是傻子,未必就不如商家聪明。不妨把选择权交个市场,交给百姓,何必搞舆论审判?《内蒙古日报》认为,大白兔奶糖通过“换马甲”实现身价暴增,形象、直观地佐证了创新的巨大能量,剑走偏锋的蜕变之旅,对很多经营者或是一次“猛醒”。反面观点则认为大白兔的换衣创新微乎其微,南方网指出,作为国内知名奶糖品牌“大白兔”,好不容易出现了一次外包装创新,却不但企业自己没有可用的自主产权包装设计,即便是放眼国内也很稀缺,不得不穿上“洋装”,成了“洋大白兔”,无疑更多凸显的还是我们长期以来,包括企业在内的自主知识产权创新,以及这些产权的现实产能转化,依然是不足和令人担忧的。长江网则质疑,大白兔换新包装后价格上涨10倍,是否存在欺骗消费者的嫌疑。
对于大白兔换包装后的涨价,网民态度有一个转换过程。初期,不满和困惑占据主流,多数网民先是纷纷“吐槽”物价飞涨,再也吃不起大白兔了,询问以后是否都是这个价。待明白只是限量特别版之后,不少网民表示了理解,认为这只是营销宣传的一种手段而已,并非所有的大白兔都涨价,部分媒体报道有些危言耸听。
舆论除了聚焦涨价问题之外,对于大白兔穿上“洋装”这一创新举动也进行了深入探讨,有称赞其勇于创新的,但也有认为依靠外企说明自主创新意识不足的,该事件不失为一次成功的营销活动,其引发的关注度一定程度上提升了大白兔的品牌知名度。特别是大白兔企业不断强调“换的不仅是一个包装,还有产品的配方,还有经营的理念”“普通款不受影响”,及时说明了涨价缘由,回应了舆论关切点,从而消解了公众疑惑,避免了事态朝不好的方向发展。